お問い合わせ

ネクシィーズ・ゼロについて

• サービスの契約期間はどのくらいですか？

  通常は5年間ですが、例外もございます。詳しくはお問い合わせください。

• 今使っている製品の撤去や廃棄処分もお願いできますか？

  LED照明の導入にあたって、取り外した電球等の保管・処分をお客様ご自身で行っていただくようお願いしております。空調設備・冷蔵機器・食器洗浄機等は、導入時に既設製品の撤去・廃棄も実施可能です（費用は月額サービス料の中に含まれます）。詳しくはお問い合わせください。

• 契約期間中に故障した場合はどうなりますか？

  ご契約後にお知らせする、商材ごとの問い合わせ窓口までご連絡ください。保証期間内であれば、無償で代替品をお届けいたします。製品不良以外での修理・交換など、別途費用をいただく場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。